Dane firmy i zasady korzystania

Obowiązuje od 6 listopada 2026 r. Dokument można zapisać lub wydrukować z przeglądarki.

1. Usługodawca i dane firmy

Serwis GridTrim prowadzi MT SERVICE Mirosław Martofel, Lubiejew 3D, 96-500 Sochaczew, NIP: 837-101-40-29. Kontakt: kontakt@gridtrim.pl, tel. 601 33 66 98. GridTrim jest marką usługodawcy, a nie odrębną spółką.

2. Zakres usług elektronicznych

Serwis udostępnia informacje o zarządzaniu energią EMS i bezpłatny formularz kontaktowy do przesyłania zapytań, w tym próśb o dobór rozwiązania i przygotowanie oferty. Korzystanie z formularza nie wymaga konta ani zakupu usługi. Opcjonalnie można uruchomić mapę Google po wyrażeniu zgody.

Wysłanie zapytania nie jest zamówieniem odpłatnej usługi EMS ani zawarciem umowy instalacyjnej, umowy sprzedaży energii lub umowy z Pstryk. Zakres prac, kompatybilność urządzeń, cena i warunki ewentualnej współpracy wymagają odrębnych ustaleń. Niniejszy dokument reguluje korzystanie z serwisu i formularza, nie zastępuje warunków późniejszej umowy.

3. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

Potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka obsługująca HTML5 oraz połączenia HTTPS. JavaScript jest potrzebny do mapy i automatycznego wyboru typu klienta, ale wysyłanie formularza w WordPressie działa także bez niego. Do uzyskania odpowiedzi wymagany jest działający adres e-mail. Koszty dostępu do internetu wynikają z umowy użytkownika z jego operatorem.

Typowe ryzyka komunikacji internetowej obejmują phishing, złośliwe oprogramowanie i nieuprawniony dostęp do urządzeń. Korzystaj z aktualnego oprogramowania i sprawdzaj adres strony. Formularz nie służy do przesyłania haseł, danych płatniczych ani danych szczególnych kategorii. Użytkownik nie instaluje oprogramowania GridTrim; opcjonalna mapa jest usługą Google uruchamianą osobnym wyborem.

4. Korzystanie z formularza

Podaj imię lub nazwę firmy, poprawny e-mail, wybierz dom albo firmę oraz opisz sprawę. Telefon, informacje o zużyciu i urządzeniach są opcjonalne. Opis powinien mieć od 10 do 5000 znaków. Nie przesyłaj treści bezprawnych, spamu, szkodliwego kodu ani cudzych danych bez uzasadnienia. Nie podejmuj działań zakłócających pracę serwisu.

Umowa o jednorazową, nieodpłatną usługę formularza zostaje zawarta przy skutecznym wysłaniu zapytania i kończy się po jego przyjęciu przez system. Przed wysłaniem możesz zrezygnować przez zamknięcie strony. Po wysłaniu możesz poprosić o zakończenie dalszego kontaktu. Nie narusza to zasad przechowywania danych opisanych w polityce prywatności.

Komunikat o zapisaniu zgłoszenia potwierdza jego przyjęcie przez serwis. Nie stanowi potwierdzenia dostarczenia automatycznego powiadomienia do skrzynki. W razie komunikatu błędu sprawdź pola, odśwież stronę i spróbuj ponownie lub skontaktuj się przez e-mail lub telefon. Formularz ogranicza częstotliwość wysyłania i nie obsługuje załączników.

5. Reklamacje dotyczące serwisu i formularza

Nieprawidłowości zgłoś na kontakt@gridtrim.pl lub pisemnie na adres usługodawcy. Opisz zdarzenie, przybliżoną datę, oczekiwany sposób rozwiązania i sposób kontaktu do odpowiedzi. Nie wymagamy specjalnego formularza. Zgłoszenie rozpatrzymy i udzielimy odpowiedzi w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Reklamacje dotyczące odrębnej usługi EMS rozpatruje się według jej umowy oraz właściwych przepisów.

6. Dane i mapa

Zasady przetwarzania danych, przechowywania zapytań, korzystania z cookies i uruchamiania mapy opisuje Polityka prywatności. Zgoda na mapę jest dobrowolna i nie jest warunkiem kontaktu. Wysłanie zapytania nie oznacza zapisania do newslettera ani zgody na niezwiązany z zapytaniem marketing.

7. Treści i prawa użytkownika

Wykres na stronie jest poglądowy i nie przedstawia bieżących cen energii. Nie gwarantujemy z góry określonej wartości oszczędności ani zgodności systemu z każdym urządzeniem. Aktualną ofertę sprzedawcy energii określają jego dokumenty. Przedstawienie Pstryk jako partnera nie oznacza automatycznego przekazywania mu danych formularza.

Warunki nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumentów i innych użytkowników wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Zmiany zasad dotyczą przyszłego korzystania z serwisu i nie zmieniają warunków wcześniej zawartych umów. Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie.